Публичная оферта

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя Желковского Владислава Дмитриевича (ИНН 783801920622, далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Услуги оказываются через сервис Persik.ai («Сервис») по адресу https://persik.ai. Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис.

1.3. Договор считается заключённым (акцепт оферты) с момента отправки первого сообщения персонажу, создания учётной записи, оформления подписки или покупки монет — в зависимости от того, что произошло раньше.

1.4. Определения:

• Персонаж — вымышленный собеседник с заданным характером и историей, реплики которого генерирует языковая модель (ИИ).
• Сообщение — одна реплика Пользователя в диалоге с Персонажем и ответ Персонажа на неё.
• Персона — описание, от чьего лица Пользователь ведёт диалог.
• Монеты — расчётные единицы Сервиса для оплаты дополнительных функций (голосовые ответы, фото и видео от Персонажей, портреты создаваемых персонажей). Не являются электронными денежными средствами и не обмениваются на деньги, кроме возврата по разделу 7.
• Подписка — периодически оплачиваемый доступ к расширенным возможностям Сервиса с автоматическим продлением (раздел 6).

2.1. Сервис позволяет общаться в текстовом чате с ИИ-персонажами: выбирать персонажей из каталога, вести диалоги, в том числе групповые — с несколькими персонажами в одной сцене, создавать персоны и собственных персонажей, импортировать и скачивать карточки персонажей в формате SillyTavern, а при активной подписке — получать другие варианты ответа персонажа.

2.2. Персонажи вымышлены. Их реплики создаются автоматически, могут содержать неточности и не являются мнением Исполнителя, медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией. Если вам нужна помощь — обратитесь к специалисту; в экстренной ситуации звоните 112.

2.3. Бесплатный доступ: без регистрации — до 3 сообщений в сутки длиной до 500 символов; после регистрации — до 30 сообщений в сутки длиной до 1000 символов. Персонаж учитывает последние 10 сообщений диалога без регистрации и 20 — после неё. При регистрации начисляется 20 монет, далее ежедневно пополняется баланс в 20 монет (неиспользованные ежедневные монеты не накапливаются). Групповые чаты: без подписки — 1 новый групповой чат в сутки с участием до 3 персонажей, при активной подписке — без ограничения количества, до 7 персонажей в чате. Сутки отсчитываются по московскому времени.

2.4. Услуга по генерации ответа считается оказанной в момент его выдачи. Исполнитель вправе изменять используемые ИИ-модели, набор функций и каталог персонажей; это не влияет на стоимость уже оплаченного периода.

2.5. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

3.1. Сервис предназначен для безопасного общения. Запрещается добиваться от персонажей и размещать в Сервисе:

• — материалы сексуального характера, а также любые материалы с участием или в отношении несовершеннолетних;
• — пропаганду насилия, экстремизма, терроризма, наркотиков, суицида и самоповреждения;
• — материалы, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц, в том числе персональные данные других людей;
• — спам, попытки обойти ограничения Сервиса, автоматизированный доступ и перепродажу доступа.

3.2. Сервис автоматически ограничивает недопустимые ответы. Исполнитель вправе удалять персонажей и диалоги, а также блокировать учётные записи за нарушение правил без возврата стоимости использованных услуг.

3.3. Пользователь может пожаловаться на персонажа кнопкой «Пожаловаться» на его странице; жалобы рассматриваются модераторами.

3.4. Запрещается передавать доступ к учётной записи третьим лицам.

3.5. Создавая или импортируя персонажа, Пользователь подтверждает, что вправе использовать загружаемые тексты и изображения. Публичные и доступные по ссылке персонажи проходят автоматическую модерацию по правилам п. 3.1; персонаж, не прошедший её, виден только автору. Автор может изменить или удалить своего персонажа в любой момент.

4.1. Текстовые сообщения не оплачиваются монетами. Монеты списываются только за дополнительные функции, доступные в Сервисе на момент использования (голосовой ответ — 2 монеты, фото от персонажа — 10 монет, видео от персонажа — 30 монет, портрет для своего персонажа — 10 монет). Стоимость показывается до выполнения действия.

4.2. Монеты бывают трёх видов: ежедневные (пополняются бесплатно, сгорают в конце суток), подписочные (начисляются в начале каждого оплаченного периода; неизрасходованный остаток переносится, но баланс подписочных монет не превышает двух месячных начислений тарифа; после окончания подписки сгорают) и купленные (не имеют срока действия). Сначала расходуются ежедневные, затем подписочные, затем купленные монеты.

4.3. Если функция не выполнена по технической причине на стороне Сервиса, монеты возвращаются на баланс.

4.4. Бонусные, приветственные, ежедневные и реферальные монеты — промо-начисления: они не подлежат возврату и обмену на деньги, их размер и условия Исполнитель вправе изменить.

5.1. Пакеты монет:

5.2. Актуальные цены опубликованы по адресу https://persik.ai/pricing. При расхождении с настоящим документом применяется цена, показанная на странице тарифов и подтверждённая Пользователем при оплате.

5.3. Цены указаны в рублях РФ. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

5.4. Платежи принимает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): карты МИР, Visa, Mastercard, СБП и другие доступные способы. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты карт, счетов и кошельков. Кассовый чек (54-ФЗ) направляется на электронную почту Пользователя.

6.1. Тарифы подписки:

6.2. Справедливое использование. «Без дневного лимита» означает отсутствие ограничения на число сообщений в сутки. Для защиты от автоматизированного использования действует технический лимит объёма обработанного текста за период: Pro — 50 млн токенов, Premium — 120 млн токенов. Этого объёма достаточно для многочасового ежедневного общения; при его исчерпании до конца периода доступ переводится на бесплатные условия. На тарифе Premium первые 8 млн токенов периода обрабатывает самая сильная модель Сервиса, остальной объём — модель тарифа Pro; длина сообщений и память персонажа при этом не меняются.

6.3. Подписка продлевается автоматически. Оформляя подписку, Пользователь соглашается на списание стоимости тарифа в конце каждого периода без дополнительного подтверждения с того способа оплаты, которым оплачен первый период: банковской карты, кошелька ЮMoney, SberPay, T-Pay, счёта в банке через СБП или иного способа, поддерживающего автоплатежи. Способ оплаты сохраняется платёжным сервисом именно для этих списаний. Отвязать его можно в любой момент в разделе «Настройки → Подписка»; после этого автоматические списания прекращаются.

6.4. Лимит из п. 6.2 обновляется в начале каждого оплаченного периода, неиспользованный остаток лимита не переносится. Подписочные монеты начисляются в начале каждого периода и накапливаются в пределах, указанных в п. 4.2.

6.5. Отмена. Отказаться от подписки можно в любой момент в разделе «Настройки → Подписка». После отмены новые списания не производятся, а оплаченный доступ сохраняется до конца текущего периода.

6.6. Исполнитель направляет письма: при оформлении подписки — с условиями и датой ближайшего списания; за сутки до автоматического списания; после каждого списания. Об изменении цены Пользователь уведомляется не менее чем за 7 дней до ближайшего списания.

6.7. Если автоматическое списание не прошло, Исполнитель вправе повторять попытку. До успешной оплаты возможности подписки приостанавливаются. Отмена подписки прекращает попытки списания.

6.8. Переход на более дорогой тариф. При переходе, например, с Pro на Premium новый период начинается с момента оплаты, а стоимость неиспользованных дней текущего тарифа засчитывается в первый платёж нового тарифа. Следующие списания производятся по полной цене нового тарифа.

7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от договора, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. Пакеты монет. Возвращается стоимость неиспользованных купленных монет пропорционально их доле в пакете, за вычетом комиссии платёжного сервиса.

7.3. Подписка. По умолчанию при отмене доступ сохраняется до конца периода и возврат не производится. При досрочном отказе с требованием возврата возвращается стоимость неиспользованной части текущего периода пропорционально оставшимся дням, за вычетом фактически понесённых расходов. Списания за прошедшие периоды не возвращаются.

7.4. Если списание произошло из-за технической ошибки Сервиса (повторное списание, списание после подтверждённой отмены), деньги возвращаются полностью.

7.5. Заявление на возврат направляется на support@persik.ai с указанием почты учётной записи и даты платежа и рассматривается в течение 10 дней (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления определяет банк или платёжный сервис.

8.1. Права на Сервис, каталог персонажей, их описания и изображения принадлежат Исполнителю.

8.2. Пользователь сохраняет права на свои сообщения и предоставляет Исполнителю право обрабатывать их в объёме, необходимом для работы Сервиса. Ответы персонажей Пользователь может использовать в личных некоммерческих целях.

8.3. Запрещаются декомпиляция, парсинг каталога и копирование персонажей для размещения на сторонних ресурсах.

9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, которая является частью настоящего договора.

9.2. Удалить диалоги или учётную запись можно в настройках или по запросу на support@persik.ai.

10.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и соответствие ответов персонажей ожиданиям Пользователя: содержание ответа определяется работой ИИ-модели.

10.2. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание своих сообщений и за решения, принятые под влиянием диалогов с персонажами.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду. Совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной Пользователем за 3 месяца до возникновения основания, кроме случаев, когда закон не допускает такого ограничения перед потребителем.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая прекращение работы ИИ-моделей и платёжных систем по независящим от Исполнителя причинам.

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция публикуется на этой странице. Изменения стоимости и условий подписки вступают в силу не ранее чем через 7 дней после публикации. К оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты.

11.2. Претензии направляются на support@persik.ai и рассматриваются в течение 10 дней. Применимое право — законодательство РФ. Потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).