Политика конфиденциальности

• — адрес электронной почты, имя и аватар (при входе через Яндекс ID или VK ID — в объёме, который вы разрешили передать);
• — переписку с персонажами: ваши сообщения, ответы персонажей и созданные вами персоны (описание «от чьего лица» вы пишете);
• — технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie, сведения о действиях на сайте;
• — сведения о платежах: сумма, тариф, статус оплаты. Данные банковских карт обрабатывает ЮKassa, на наших серверах они не хранятся;
• — обращения в службу поддержки и жалобы на персонажей.

Вы можете писать персонажам без регистрации: в этом случае мы создаём анонимный гостевой профиль, связанный с cookie браузера. При последующем входе переписка переносится в ваш аккаунт.

• — чтобы персонажи отвечали на ваши сообщения и помнили контекст диалога;
• — для регистрации, входа и восстановления доступа;
• — для учёта лимитов сообщений, оформления подписки и покупки монет;
• — для модерации: проверки жалоб и предотвращения злоупотреблений;
• — для технической поддержки и сервисных уведомлений (о платежах, продлении подписки);
• — для анализа и улучшения Сервиса в обезличенном виде.

Мы не продаём ваши данные и не используем вашу переписку для рекламы.

Обработка ведётся на основании вашего согласия, для исполнения договора (Пользовательского соглашения) и во исполнение требований законодательства РФ, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.1. Ответы персонажей генерирует языковая модель (ИИ). Чтобы получить ответ, текст вашего сообщения, предыдущие сообщения диалога, описание персонажа и выбранной персоны передаются провайдеру языковой модели.

4.2. Провайдеру не передаются адрес электронной почты, платёжные данные и иные сведения, позволяющие установить вашу личность, кроме тех, что вы сами написали в сообщении. Не сообщайте персонажам свои паспортные данные, адреса, номера телефонов и карт.

4.3. Переписка хранится в базе данных Сервиса, пока вы её не удалите. Удалённый диалог стирается без возможности восстановления.

4.4. Мы не используем вашу переписку для обучения ИИ-моделей. Доступ к отдельным сообщениям сотрудники получают только при рассмотрении жалобы или обращения в поддержку.

4.5. Персонажи — вымышленные. Их реплики создаются автоматически и не являются советом специалиста.

5.1. Запись, систематизация, накопление, хранение и обновление персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.2. Данные могут передаваться:

• — ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — для приёма платежей и отправки кассовых чеков;
• — провайдерам языковых моделей — в объёме, указанном в разделе 4;
• — хостинг-провайдеру, хранилищу файлов и сервису отправки писем — при условии соблюдения конфиденциальности;
• — государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

5.3. Трансграничная передача. Провайдер языковой модели может находиться за пределами РФ. Отправляя сообщение персонажу, вы соглашаетесь на передачу текста диалога такому провайдеру в объёме, необходимом для получения ответа. Если вы не согласны, не используйте функцию чата.

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. Гостевые профили без активности удаляются через 90 дней. После удаления аккаунта мы храним только сведения о платежах — в объёме и в сроки, которые требует законодательство о бухгалтерском учёте и применении ККТ.

Мы применяем организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения данных. Данные передаются по протоколу HTTPS.

• — получить сведения об обработке ваших данных;
• — потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• — удалить отдельные диалоги или весь аккаунт в настройках;
• — отозвать согласие, написав на support@persik.ai;
• — обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия на обработку данных, без которых Сервис не может работать, означает прекращение его использования.

Мы используем cookie для входа в аккаунт, работы гостевого профиля, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики (Яндекс Метрика). Отключение cookie в браузере может нарушить работу Сервиса.

Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет. Если вы младше, не используйте Сервис. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, он будет удалён.

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу. О существенных изменениях мы сообщаем по электронной почте не менее чем за 7 дней.

ИП Желковский Владислав Дмитриевич, ИНН 783801920622. Email: support@persik.ai